POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

  1. Bienvenido a la política de privacidad de Asistente del Empresario. Esta política establece cómo manejamos su información personal si usted es un usuario o visitante de nuestro sitio. Esta política aplica específicamente para los usuarios de www.asistentedelempresario.com.
  2. Cuando decimos "política", nos estamos refiriendo a nuestra política de privacidad de datos. Si decimos "términos de usuario", nos estamos refiriendo a nuestra política de términos y condiciones, que aplican para nuestro sitio web.

 

Tipo de información que recopilamos

  1. Recopilamos cierta información personal sobre los visitantes y usuarios de nuestros sitios.
  2. Los tipos más comunes de información que recopilamos incluyen cosas como: nombre(s), apellido(s), direcciones de correo electrónico; otros detalles de contacto tales como teléfonos de contacto, dirección, ciudad y país de residencia.

 

¿Cómo recopilamos su información personal?

  1. Recopilamos información personal directamente cuando nos la proporciona, automáticamente a medida que navega a través de nuestro sitio, o a través de otras personas cuando utiliza funcionalidades de nuestra aplicación web; tales como los módulos de préstamos y amigos.
  2. Recopilamos su información personal cuando nos la proporciona completando el registro de usuario en nuestros sitio, se suscribe a un boletín de noticias, envía comentarios, participa en un concurso, completa una encuesta o nos envía una comunicación.

 

Información personal que recopilamos sobre usted por medio de otras fuentes

  1. Aunque en general recopilamos información personal directamente suministrada por usted, en ocasiones, también recopilamos ciertas categorías de información personal sobre usted desde otras fuentes. Usamos Google Analytics u otros proveedores y por tal razón desde allí se puede recopilar datos sobre cómo las personas usan nuestro sitio web; sin embargo, es de aclarar que dicha información es anónima y no revela su identidad. Estamos hablando de los siguientes tipos de detalles:   
    1. Tiempo de visita, páginas visitadas y tiempo dedicado a cada una de las páginas web.
    2. Referencias a los detalles del sitio (como la URL a la que llegó un usuario para llegar a este sitio).
    3. Tipo de navegador web.
    4. Tipo de sistema operativo (SO).
    5. Versión de Flash, soporte de JavaScript, resolución de pantalla y capacidad de procesamiento de color de pantalla
    6. Ubicación de red y dirección IP.

 

Cómo utilizamos su información personal

  1. Utilizaremos su información personal:
    1. No vendemos, intercambiamos, ni transferimos de otro modo a terceros su información de identificación personal. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayuden a operar nuestro sitio web, dirigir nuestro negocio o brindarle servicios, siempre y cuando esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros, u otros derechos, propiedad o seguridad. Sin embargo, la información no identificable del visitante personalmente se puede proporcionar a terceros para fines de marketing, publicidad u otros.
    2. Para cumplir un contrato, o tomar medidas vinculadas a un contrato: en particular, para facilitar y procesar las transacciones que tienen lugar en el sitio web.
    3. Cuando sea necesario para fines que sean de nuestro interés legítimo o de terceros. Estos intereses incluyen:
      1. operación del sitio;
      2. brindándole los servicios descritos en el sitio;
      3. verificar su identidad cuando inicia sesión en nuestro sitio;
      4. responder a los tickets de soporte y ayudar a facilitar la resolución de cualquier inconveniente que se presente;
      5. actualizarlo con noticias e información operativa sobre nuestro sitio y servicios, por ejemplo, para notificarle sobre cambios en nuestro sitio, interrupciones del sitio web o actualizaciones de seguridad;
      6. realizar análisis técnicos para determinar cómo mejorar el sitio y los servicios que ofrecemos;
      7. monitoreo de la actividad en el sitio, por ejemplo para identificar posibles actividades fraudulentas y garantizar el cumplimiento de los términos del usuario que se aplican al sitio;
      8. administrar nuestra relación contigo, por ejemplo respondiendo a sus comentarios o consultas que nos han enviado sobre el sitio o solicitando sus comentarios o si desea participar en una encuesta;
      9. administrar nuestros asuntos legales y operativos (incluidos los riesgos relacionados con el contenido y los asuntos de fraude);
      10. mejorando nuestros productos y servicios;
      11. proporcionar funciones y actividades administrativas generales y de desempeño.
    4. Donde nos dé su consentimiento:
      1. proporcionándole información de marketing sobre productos y servicios que creemos que pueden interesarle; y
      2. la personalización de nuestros servicios y sitio web, como la publicidad que podrá aparecer en el sitio, donde implica el uso de cookies o tecnologías similares, para brindar una experiencia más personalizada.
      3. Para fines que sean requeridos por la ley.
      4. Con el fin de responder a las solicitudes del gobierno, un tribunal de justicia o las autoridades policiales que realizan una investigación.

 

Cuando revelamos su información personal. 

  1. Información compartida con terceros:
    1. Trabajamos con proveedores de servicios externos para proporcionar desarrollo de sitios web y aplicaciones, hospedaje, mantenimiento, respaldo, almacenamiento, infraestructura virtual, procesamiento de pagos, análisis y otros servicios para nosotros, que pueden requerir que accedan o utilicen información sobre usted. Si un proveedor de servicios necesita acceder a su información para realizar servicios en nuestro nombre, lo hacen bajo nuestra estricta instrucción, incluidas las políticas y los procedimientos diseñados para proteger su información.
    2. En circunstancias excepcionales, podemos compartir información sobre usted con un tercero si consideramos que la compartición es razonablemente necesaria para (a) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional, hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de servicio, (c) proteger la seguridad o integridad de nuestros productos y servicios, (d) proteger a Asistente del Empresario, a nuestros clientes o al público de daños o actividades ilegales, o (e) responder a una emergencia que creemos que de buena fe nos obliga a divulgar información para ayudar a prevenir la muerte o lesiones corporales graves de cualquier persona.

 

Donde transferimos y / o almacenamos su información personal.

  1. Nuestra aplicación está alojada en servidores ubicados en los Estados Unidos, por lo que sus datos se procesarán en Estados Unidos. Algunos de los destinatarios que hemos descrito en la sección anterior, y a quienes les revelamos su información personal, se encuentran en lugares como Estados Unidos. Lo hacemos sobre la base de su consentimiento a esta política. Con el fin de proteger su información, cuidamos al máximo trabajar con subcontratistas y proveedores de servicios que mantienen un estándar de cumplimiento de seguridad de datos.
  2. Utilizamos proveedores de servicios de alojamiento de datos en los Estados Unidos y alojamos la información que recopilamos, y utilizamos medidas técnicas para proteger sus datos. Si bien implementamos medidas de seguridad diseñadas para proteger su información, ningún sistema de seguridad es impenetrable y, debido a la naturaleza inherente de Internet, no podemos garantizar que los datos, durante la transmisión a través de Internet o mientras estén almacenados en nuestros sistemas o de otro modo a nuestro cuidado, sean absolutamente seguros de posibles intrusiones.

 

Cómo mantenemos segura su información personal

  1. Almacenamos información personal en servidores seguros administrados por nuestros proveedores de servicios. La información personal que almacenamos o transmitimos está protegida por los controles de seguridad y acceso, incluida la autenticación de nombre de usuario y contraseña y el cifrado de datos, según corresponda 

 

Cómo puede acceder a su información personal

  1. Puede acceder a parte de la información personal que recopilamos sobre usted al iniciar sesión en su cuenta. Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier error en esos datos. También puede cerrar la cuenta que tenga con nosotros en cualquier momento. Para realizar una solicitud de acceso o corrección, póngase en contacto con nuestro defensor de la privacidad utilizando los datos de contacto al final de esta política.

 

Opciones de marketing con respecto a su información personal

  1. Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo (por ejemplo, si se ha suscrito a una de nuestras listas de correo electrónico o si ha indicado que está interesado en recibir nuestras ofertas o información), le podremos enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico sobre los productos y servicios que creemos, pueden ser de interés para usted. Puede "rechazar" dichas comunicaciones si prefiere no recibirlas en el futuro utilizando el servicio de "cancelación de suscripción" disponible en el apartado de “Edición de Perfil” dentro del sitio web de Asistente del Empresario en la casilla que se titula “¿Desea suscribirse al boletín de información?”.
  2. También tiene opciones sobre las cookies. Al modificar las preferencias de su navegador, tiene la opción de aceptar todas las cookies, recibir una notificación cuando se establece una cookie o rechazar todas las cookies. Si elige rechazar las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio no funcionen correctamente en su caso.

 

Cuánto tiempo conservamos su información personal

  1. Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los servicios a usted y a otros usuarios, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si ya no desea que utilicemos su información personal o que le proporcionemos los servicios de Asistente del Empresario, puede solicitar que eliminemos su información personal y cerrar su cuenta en Asistente del Empresario. Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de su información personal, retendremos la información de las cuentas eliminadas según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, para cumplir con la ley, prevenir el fraude, cobrar tarifas, resolver disputas, resolver problemas, ayudar con investigaciones o solicitudes por el gobierno, un tribunal de justicia o las autoridades policiales, hacer cumplir los términos del servicio y tomar otras medidas permitidas por la ley. La información que retenemos se manejará de acuerdo con esta Política de privacidad.
  2. Para solicitar la eliminación de su cuenta en Asistente del Empresario así como su  información personal, debe escribir un correo a nuestro defensor de la privacidad (utilizando los datos de contacto al final de esta política). Debido a que la eliminación de los datos en la aplicación Asistente del Empresario es una acción permanente y no se puede revertir, Asistente del Empresario puede solicitarle que complete un proceso que apunta a confirmar su identidad y autoridad para administrar la cuenta en Asistente del Empresario que será afectada por su solicitud.

Asistente del Empresario realiza de manera permanente las siguientes acciones:

  • desactivar su cuenta en Asistente del Empresario,
  • eliminar el perfil activo,
  • retirar su nombre de usuario, y
  • eliminarlo de las listas de correo electrónico de Asistente del Empresario

Con respecto a su Información personal, Asistente del Empresario eliminará permanentemente su Información personal del perfil de cuenta en Asistente del Empresario del sitio web.

 

Cuando necesitamos actualizar esta política 

  1. Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le enviaremos un aviso más prominente agregando un aviso en las páginas de inicio de nuestro sitio web, las pantallas de inicio de sesión o enviándole una notificación por correo electrónico. También mantendremos las versiones anteriores de esta Política de privacidad en un archivo para su revisión. Le recomendamos que revise nuestra política de privacidad siempre que utilice los servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad. Si no está de acuerdo con algún cambio en esta política de privacidad, deberá dejar de usar los servicios y eliminar su(s) cuenta(s), como se describe anteriormente.

 

Como puedes contactarnos

  1. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre la forma en que hemos estado administrando su información personal, comuníquese con nuestro equipo por escrito a: soporte@asistentedelempresario.com.

 

Si eres usuario o visitante de la Unión Europea, estos derechos también se aplican a ti:

  1. A los fines de la ley de protección de datos de la UE aplicable (incluido el Reglamento de protección de datos general 2016/679 (el "GDPR"), somos un "controlador de datos" de su información personal.

 

Cómo puede acceder a su información personal

  1. También tiene derecho a solicitarnos que transfiramos su información personal (es decir, transferirla en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible para usted), para borrarla o restringir su procesamiento. También tiene derecho a objetar algunos procesos que se basan en nuestros intereses legítimos, como la creación de perfiles que realizamos con fines de marketing directo y, cuando solicitamos su consentimiento para procesar sus datos, dicho consentimiento se describe con más detalles a continuación.
  2. Estos derechos están limitados en algunas situaciones; por ejemplo, podemos demostrar que tenemos un requisito legal para procesar su información personal. En algunos casos, esto significa que podemos retener algunos datos incluso si retira su consentimiento.
  3. Cuando le solicitemos a su información personal que cumpla con sus obligaciones legales o contractuales, la provisión de dicha información es obligatoria: si no se proporciona dicha información, no podremos gestionar nuestra relación contractual con usted o cumplir con las obligaciones que se nos imponen. En todos los demás casos, la provisión de información personal solicitada es opcional.
  4. Si tiene inquietudes sin resolver, también tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos. La autoridad de protección de datos relevante será la autoridad de protección de datos del país: (i) de su residencia habitual; (ii) de su lugar de trabajo; o (iii) en el que considere que ha ocurrido la presunta infracción.
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