TERMINOS Y CONDICIONES
Importante: Con el fin de tener un claro entendimiento entre las partes, a lo largo de éste documento nos vamos a referir a la empresa Asistente del Empresario en términos de LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO y al usuario del sitio www.asistentedelempresario.com como EL USUARIO.
De las partes
Los términos expresados en este contrato constituyen las condiciones de uso y privacidad para todos los servicios prestados en este momento y los añadidos en el futuro, por LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO en su sitio web www.asistentedelempresario.com
EL USUARIO acepta al momento de empezar a utilizar el servicio, respetar las condiciones impuestas por este contrato.
Aceptación
EL USUARIO acepta por simple causal de uso del sistema www.asistentedelempresario.com lo dispuesto en este contrato y en sus Términos y Condiciones, susceptible de cambio sin previo aviso por parte de de los administradores del sitio www.asistentedelempresario.com. Si el usuario representa una organización, está dando por entendido que la organización acepta ceñirse a este contrato y que tiene las facultades para actuar en nombre de aquella y por lo tanto obligarla frente a LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO y aceptar las obligaciones establecidas en el presente contrato. EL USUARIO que no esté de acuerdo con esto, no podrá hacer uso de los servicios prestados por LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO.
Capacidad de Celebración de Contratos
Según la ley que aplica en su país de residencia, el usuario que acepte este acuerdo de términos y condiciones, debe ser legalmente apto para celebrar un contrato según lo permita su autonomía de la voluntad y las leyes que le sean aplicables. Refiérase entonces, el que quiera celebrar este contrato a la teoría general de celebración de contratos de la ley que aplica en su país.
LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO da por entendido que aquel usuario que acepte este acuerdo de términos y condiciones conoce previamente si está o no en capacidad de celebrar contratos a nombre de la persona que se determine como Usuario. Quienes sean considerados incapaces absolutos o relativos o parciales deberán tener autorización de sus representantes legales para celebrar este contrato, y serán estos últimos considerados responsables de cualquier conducta de sus apoderados.
Registro de Cuentas y Usuarios
LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO presta un servicio de software que se accede a través de su sitio web www.asistentedelempresario.com Los usuarios que accedan a este servicio deberán registrar una cuenta y brindar la información solicitada en los formularios que se habilitan a la hora de registrar una cuenta. LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO da por entendido que cualquier información ingresada en estos formularios es hecha bajo juramento y por lo tanto exonera a LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO de poseer información falsa sobre cualquier usuario.
LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO permite el ingreso de una cantidad limitada de usuarios. LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIOno permite, bajo ninguna circunstancia, que estos usuarios no sean aquellos que el titular de la cuenta haya decidido habilitar como usuarios para el uso de la plataforma y estos no podrán ser reemplazados por otras personas que conozcan las credenciales para ingresar a la plataforma. De suceder una situación como ésta, LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO no se hace responsable por el uso pernicioso de la información de la cuenta en contra del titular de la misma ni frente al usuario ni frente a terceros.
Descripción del Servicio
LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO presta el servicio de su aplicación web en dos modalidades, gratis y pago. EL USUARIO adquiere una licencia no-exclusiva e intransferible para usar el sistema LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO según las condiciones del plan que haya elegido a la hora de pagar por el servicio, o si es el caso acepta las condiciones que tiene al ser un usuario gratis pero en ningún momento adquiere propiedad sobre la plataforma.
El servicio de LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO se inicia al momento de registrar una cuenta en el sitio web de LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO, tras haber aceptado las condiciones expresadas en este contrato. El servicio consiste en el uso del software LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO disponible en www.asistentedelempresario.com y todos los servicios disponibles en sitios web asociados LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO.
EL USUARIO se hace conocedor de los servicios por los que está pagando a la hora de usar alguno de los planes que ofrece LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO. En todos los casos LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO no se hace responsable por errores cometidos por el usuario a la hora de elegir su plan, así como tampoco al momento de digitar o ingresar su información tanto personal como de la operación y marcha de su actividad empresarial ni tampoco de la clasificación que realice de la misma lo que afectará irremediablemente los resultados arrojados por el Software.
LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO no se hace responsable de la información que maneja un usuario en su cuenta y da por entendido que el titular de la cuenta y los usuarios conocen cualquier cambio que se haga en la configuración de ésta, así como que realizará los cambios que considere pertinentes.
LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO garantiza al Usuario el libre acceso al sitio web www.asistentedelempresario.com y para ver la información allí disponible.
Información en la Cuenta
LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO vela por mantener la información de los usuarios, segura y toma las precauciones a su juicio necesarias para ello, más no se responsabiliza por actos mal intencionados de terceros y las consecuencias de ello frente al usuario o frente a terceros. Así mismo, no se hace responsable por el tipo de información ingresada por cada usuario en su cuenta ni por los resultados inadecuados si la misma se ingresó de manera adecuada de acuerdo con los parámetros contables y fiscales aplicables a la materia en cada caso. Se da a entender que el usuario, al usar los servicios de LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO, hará un uso sano y legal de todas las herramientas que se ponen a su disposición y esto exonera a LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO de cualquier uso indebido de su información por parte de cualquier usuario, entendiéndose por ello el usar información para evadir obligaciones tributarias, entre otras.
EL USUARIO se obliga a la hora de usar cualquiera de los servicios de LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO a (i) no postear información que pueda hacer daño físico, moral o mental a otros usuarios del servicio (ii) no utilizar el servicio con fines maliciosos o de mala voluntad, ni para beneficiarse en perjuicio de terceros y mucho menos del Estado entendiendo por éste, aquel que de acuerdo con la normatividad que le sea aplicable, sea quien deba recibir dinero por concepto de impuestos bajo cualquier denominación por el resultado de la operación mercantil del usuario. (iii) no usar el servicio con fines criminales o considerados ilegales ni para sacar provecho o beneficio ilícito para si o para terceros, bien sea remunerado o no, (iv) no postear información que tiene derecho para utilizar dado que está protegida por mecanismos legales de derechos de autor o similares (v) postear información sensible que ya no es vigente y no es objetiva, especialmente aquella relacionada con leyes que protejan la propiedad intelectual, entendiendo que toda la información del software, así como lo que en ella cada usuario ingrese, se entiende que está protegida por tales normas.
EL USUARIO de LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO es dueño de la información que ingresa en el sistema y bajo ninguna circunstancia esta información pasará a ser propiedad de LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO, y de manera inversa, esta última sociedad es la única dueña de la plataforma sobre la cual el usuario ingresa la información. Si el usuario da por terminado el contrato tendrá la información a su alcance, pero en ningún momento LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO se obliga a entregar la misma en formato alguno ni a llevar a cabo ningún tipo de proceso de migración ni mucho menos a efectuar un desarrollo para que la información pueda ser analizada, ingresada o digitalizada en cualquier otro software, pues solo se ingresan datos, para su consulta y procesamiento en aras del funcionamiento y uso de la misma en LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO.
Adicional a lo anterior, LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO no se responsabiliza por el mal diligenciamiento de un formulario o por la información que erróneamente suministre el USUARIO al momento de realizar un trámite o de ingresar la información al software.
Modo de uso de las cookies
Mediante la instalación de cookies e identificadores propios (de Google Analytics), LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO realiza seguimiento a los usuarios que navegan el sitio web LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO. Con estas herramientas, LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO recopila información de cada usuario para el análisis de estadísticas e implementación de estrategias de comunicación y publicidad. Las cookies realizan seguimiento de la configuración del usuario y hacen que su experiencia al visitar el sitio web o la aplicación sea más práctica, reconociendo y recordando sus preferencias y ajustes. Las cookies también se utilizan para recopilar datos de uso, como la duración en el sitio, las páginas visitadas, si se ha realizado una acción o datos demográficos como el origen, el sexo y la edad. LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO usa esta información para fines analíticos. EL USUARIO puede deshabilitar las cookies almacenadas en su computador directamente desde la configuración de su navegador; también puede usar programas de inhabilitación voluntaria como la opción de "inhabilitación para consumidores de NAI (Network Advertising Initiative)" o el "Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics" para evitar que se utilicen cookies. Ver más aquí.
Política Comunicacional
Al registrar una cuenta con www.asistentedelempresario.com el titular de la cuenta debe introducir un email y un teléfono de contacto, así como registrar todos aquellos datos que el software le solicite a fin de determinar no solo su identificación, sino aquello que le permita al software procesar la información que el mismo usuario diligencie o ingrese. Al hacer esto, acepta recibir todos los correos y llamadas con información sobre el uso de www.asistentedelempresario.com, información promocional u otro tipo de información procesada o enviada por www.asistentedelempresario.com. No obstante lo anterior, LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO no podrá utilizar en beneficio suyo o de terceros, la información que haya ingresado el usuario de lo que es su actividad empresarial.
Adicionalmente los usuarios tendrán habilitada la posibilidad de comunicarse con el equipo de LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO en caso de que tengan preguntas o dudas por resolver. Para el caso anterior, deberán escribir a soporte@asistentedelempresario.com en caso de preguntas generales sobre su cuenta. En caso de tener preguntas sobre el software como tal, deberán comunicarse a soporte@asistentedelempresario.com.
Seguridad de la Cuenta
LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO vela por la seguridad de la contraseña que provea el titular de cuenta y los usuarios a la hora de registrar una cuenta con www.asistentedelempresario.com. Vela y pone todos los mecanismos a su alcance para que esta contraseña no sea vista por terceros, la misma tendrá los mecanismos informáticos tendientes a que solo quienes tengan por sus funciones acceso a ella, sean quienes la conozcan, procurando en todo caso que las mismas no puedan ser conocidas y mucho más, divulgadas. Por otro lado LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO no se responsabiliza por el mal uso de la contraseña por parte del usuario, por el uso de contraseñas que sean fáciles de descifrar ni tampoco por software malicioso o dañino instalado en el equipo o dispositivo de EL USUARIO que pudiera robar información con fines malintencionados, asumiendo que siempre que se acceda al sistema, lo hace EL USUARIO directamente.
Operación del Sitio
LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO llevará a cabo las gestiones que a su juicio estime conducentes, tendientes a que los sitios webs asociados siempre estén disponibles para el usuario, pero no garantiza lo anterior, tanto por los daños en las comunicaciones, por actos de terceros, mantenimiento o reestructuración de los sitios u otro tipo de actos que se escapen del alcance y responsabilidad directa de LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO. Por otro lado si no se pudiera acceder por el tipo de conexión y las características que le sean propias, por fallas en la comunicación o por el deficiente servicio del mencionado proveedor, ello no implica en ningún momento incumplimiento de la prestación del servicio contratado por parte de LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO. En cuanto al mantenimiento y reestructuración del sitio, LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO se reserva el derecho de hacerlo sin previo aviso a los usuarios, pero procurará que se les brinde un aviso con la antelación que a su juicio considere conveniente o prudente para evitar incomodidades o eventuales perjuicios en el procesamiento de datos o de información.
Limitaciones
EL USUARIO no podrá aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software, ni realizar cualquier otra operación que tienda a descubrir el código fuente. Además queda prohibida la separación de los componentes. LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIOautoriza el uso del software como un producto único. Las partes que lo componen no se podrán separar para utilizarlas en más de aquellas unidades o estaciones de trabajo en las que lo instale LA EMPRESA, ni hacer uso de ellas por separado.
Interrupción y Terminación del Servicio
LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO se reserva el derecho de terminar el servicio en cualquier momento, tanto de manera permanente como temporal, para aquellos casos en los que se deban realizar pagos sucesivos. Adicionalmente LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIOpuede decidir borrar la información de una cuenta de usuario inactivo sin previo aviso, considerándose un usuario inactivo aquel que no ha hecho uso del programa en los últimos 6 meses. Si un usuario no quiere que su información sea borrada debe comunicarse con la dirección de correo soporte@asistentedelempresario.com. diciendo que estará inactivo pero que desea conservar su información. Tal aviso deberá ser efectuado dentro de los (6) seis meses mencionados, caso en el cual el plazo se prorrogará por seis (6) meses más, pero en ningún momento se entenderá que es a término indefinido y que LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO por ello se obliga a tener la información para ser consultada en cualquier momento, pues tal indicación solo será vigente por un periodo más de (6) seis meses, contados a partir de la terminación de los últimos seis (6) meses y así sucesivamente.
Parágrafo: Suspensión Del Servicio.
LA EMPRESA se reserva el derecho de suspender la prestación de los servicios al USUARIO y de inhabilitar su acceso al Software, así como a cualquiera de los módulos creados para EL USUARIO si luego de dos intentos de cobro del servicio el recaudo resulta fallido, o en caso de no recibir el pago del servicio en la forma acordada.
Se dará la suspensión del servicio al USUARIO con aviso anticipado.
En caso de suspensión, la cuenta del USUARIO no será reactivada hasta que el pago de todas aquellas deudas que en ese momento se encuentren a cargo del usuario se hayan realizado por completo. Si luego de tres intentos de cobro del servicio el recaudo resulta fallido, el USUARIO debe realizar el pago del dinero adeudado mediante consignación o transferencia. Para obtener la información de la cuenta bancaria donde se debe realizar el pago, el USUARIO debe comunicarse con el equipo de soporte de LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIOescribiendo a soporte@asistentedelempresario.com
La suspensión de la cuenta del USUARIO no elimina su obligación de pagar las deudas pendientes, así como tampoco el porcentaje cobrado impide la generación de los gastos de cobranza e indemnización de perjuicios que se pudiesen generar a favor de LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO por tal incumplimiento.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para cualquier solución de pleito legal se debe entender que LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO se ciñe a las leyes de la República de Colombia.
Comentarios y Preguntas
Si el usuario llegase a tener cualquier comentario o pregunta con respecto a este contrato de Términos y Condiciones por favor escribir un correo a esta dirección:
Usar como asunto: Comentario Términos y Condiciones.
soporte@asistentedelempresario.com